1月27日，《健康報》以《由里及表修煉好口碑中醫(yī)院》為題，整版報道我校第八臨床醫(yī)學(xué)院（廈門醫(yī)院），全文如下：
廈門市中醫(yī)院
（北京中醫(yī)藥大學(xué)廈門醫(yī)院）
創(chuàng)辦于1956年，是三級甲等綜合性中醫(yī)院，開放床位1250張，2017年成為北京中醫(yī)藥大學(xué)與廈門市人民政府合作共建單位。是國家中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、國家中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、中華中醫(yī)藥學(xué)會中藥臨床藥師培訓(xùn)基地、國家藥物臨床試驗機構(gòu)、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥國際交流與合作基地、福建省博士后創(chuàng)新實踐基地。是福建省入選國家衛(wèi)生健康委建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度全國試點的中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)，福建省3家名優(yōu)中醫(yī)院建設(shè)單位之一。2019年度艾力彼中國中醫(yī)醫(yī)院競爭力百強排行榜排名第42名。
2017年，醫(yī)院圓滿完成金磚廈門會晤醫(yī)療保障任務(wù)，獲得參加會晤的外國元首、賓客和新聞媒體記者的贊許，受到國家、省市有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。圖為醫(yī)療保障隊隊員合影。
廈門市紀(jì)委監(jiān)委駐市衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組在廈門市衛(wèi)生健康系統(tǒng)開展創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”及“無回扣長效治理機制”工作，并著力推進“一院一品牌”創(chuàng)建工作。廈門市中醫(yī)院以此為契機，不斷加大紅包、回扣整治力度。今年1月4日，“無紅包醫(yī)院”牌匾掛在了醫(yī)院入口顯眼的位置，為醫(yī)院多年打造“杏林清風(fēng)”文化品牌又添上靚麗一筆。
黨建引領(lǐng)聚合力 抗疫一線顯擔(dān)當(dāng)
防控疫情就是責(zé)任、就是命令。一年來，廈門市中醫(yī)院黨委將疫情防控作為重大政治任務(wù)和最重要工作，疫情防控期間，由醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題防控會議36場，各工作組全面深入臨床現(xiàn)場辦公，對醫(yī)院防控方面出現(xiàn)的新情況新問題，及時發(fā)聲指導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)解決。全院1900余名干部職工均抱有強烈的責(zé)任心和使命感，每個人都做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。特別是發(fā)熱觀察科、兒科、急診科、呼吸內(nèi)科等臨床科室及所轄4個社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，不畏艱險、堅定戰(zhàn)斗在疫情防控最前線，持續(xù)高強度工作。醫(yī)院不斷完善疫情防控的組織體系和監(jiān)督機制，抓好抓實抓細重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位，牢固樹立院感防控理念，強化陪護探視管理、查驗健康碼等常態(tài)化防控措施。
去年大年初一，疫情暴發(fā)初期，在廈門市衛(wèi)生健康委統(tǒng)一部署下，全院員工立即終止假期，返回工作崗位，迅速將春節(jié)休假模式調(diào)至工作戰(zhàn)斗狀態(tài)。正逢春節(jié)，供應(yīng)商放假、廠家斷貨、物價上漲、工人緊缺。醫(yī)院主動作為，攻堅克難，一天一夜就完成隔離病區(qū)多個部位的改建工作，打造院區(qū)“火神山”，有效保障了院區(qū)內(nèi)疫情診療工作的有序開展。
2020年2月9日，第二批援鄂勇士出征前合影
疫情發(fā)展最迅猛、救治形勢最嚴(yán)峻的階段，在醫(yī)院黨委的號召下，醫(yī)院請求參與疫情防控工作的黨員總?cè)藬?shù)占在職黨員人數(shù)的92%，共有22名醫(yī)護人員向所在黨支部遞交了入黨申請書，要求積極投入到疫情防控第一線工作。醫(yī)院2批次22名醫(yī)護人員逆行出征，參加省市醫(yī)療救援隊緊急馳援湖北武漢抗擊疫情，在武漢華中科技大學(xué)附屬同濟醫(yī)院光谷院區(qū)重癥病區(qū)堅守奮戰(zhàn)了51個日夜，收治新冠肺炎患者106人、治愈出院96人，圓滿完成支援救治任務(wù)。此外，5名醫(yī)務(wù)人員主動請戰(zhàn)駐點支援廈門市新冠肺炎定點收治醫(yī)院（廈門市第一醫(yī)院杏林分院）。援鄂援杏醫(yī)療隊員的逆行之舉，是對“關(guān)鍵時刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出來”精神的生動詮釋，是對“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”職業(yè)精神的最佳體現(xiàn)。
在疫情防控中，醫(yī)院堅持中西醫(yī)結(jié)合，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢。作為廈門市疫情防控中醫(yī)專家組組長單位牽頭制定了全市中醫(yī)防控方案，派出的4位市級中醫(yī)專家組成員全面參與定點醫(yī)院會診，通過中醫(yī)藥的早期介入，中西醫(yī)結(jié)合治療顯著提升了確診病例和疑似病例的治療效果。對于院內(nèi)留觀患者，每日組織中醫(yī)專家組進行不少于2次的辨證治療，從發(fā)病特點、病人體征等角度出發(fā)，確保患者在留觀24小時之內(nèi)全部用上中藥，有效改善了發(fā)熱、咳嗽、乏力癥狀。
疫情防控期間，醫(yī)院黨委制定《關(guān)于做好一線醫(yī)務(wù)人員人文關(guān)懷工作的實施方案》，組織各黨支部、各科室及時將黨組織和醫(yī)院的關(guān)懷送到每一位同志的心坎上，與各類一線人員的家庭成員保持聯(lián)系，對一線工作者反映的困難和問題第一時間解決，確保前線人員能心無所掛，幫他們排解后顧之憂。
醫(yī)院通過電子宣傳板報和宣傳冊、舉辦“援鄂隊員先進事跡報告會”等方式，組織學(xué)習(xí)先進典型，弘揚抗疫精神。建立黨、戶、管、醫(yī)四方聯(lián)動機制，利用各類平合，全力支援社區(qū)疫情防控工作，為群眾開展健康咨詢、疫期心理安撫，全院29個黨支部共有199名黨員參與到社區(qū)共建“雙報到”活動中，健康義診、知識宣傳、文明新風(fēng)尚同步開展，真真正正地做到服務(wù)為民，為民解難題。
讓患者滿意是始終如一的追求
“愿將人病猶己病,救得他生是我生”是廈門市中醫(yī)院首任院長陳應(yīng)龍先生的座右銘，也是他醫(yī)德高尚、平易近人的真實寫照。他始終堅持“學(xué)醫(yī)者,德為先,術(shù)為后”。對來自國內(nèi)外素不相識的學(xué)子和病人的求教求醫(yī)信，他都第一時間親筆回復(fù)，從不讓他人代勞。他總結(jié)親身經(jīng)驗，撰寫了一系列談醫(yī)者成長的文章，以生動的事例和富于哲理的語言闡述“懸壺濟世、仁濟為懷”的道理，強調(diào)要做一名好醫(yī)生，首先一點就是要關(guān)愛患者，全心全意為患者服務(wù)。如今，陳應(yīng)龍先生的座右銘懸掛在醫(yī)院門診一樓大廳的正中央，成為全院的院訓(xùn)，彰顯著醫(yī)院全體醫(yī)護人員救死扶傷、甘于奉獻的奮斗精神。
一直以來，醫(yī)院黨委始終堅持以黨建助力不斷提高核心競爭力、引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，努力將黨建與醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量等各項工作深度融合，有效助推醫(yī)療服務(wù)能力、整體服務(wù)水平和作風(fēng)形象再上新臺階。
自2018年起，醫(yī)院黨委組織開展了25項醫(yī)療服務(wù)系列提升活動，如設(shè)立院長代表值班制度、投訴辦公室、綜合服務(wù)中心、住院預(yù)約服務(wù)中心等。其中綜合服務(wù)中心為患者提供集中、便捷、高效的“一站式”就醫(yī)手續(xù)辦理服務(wù)，讓患者免于奔波，辦事時長大幅縮短至10分鐘，該項舉措被評為2020年度廈門市文明單位優(yōu)秀創(chuàng)新案例。在廈門市衛(wèi)生健康委2020年度委托第三方滿意度調(diào)查公司對市二級以上醫(yī)院開展的滿意度調(diào)查中，廈門市中醫(yī)院滿意度得分96.53分，比2019年提高1.76分，市排名由第21名提升至第12名。
醫(yī)院圍繞“讓群眾少跑路，讓就醫(yī)更舒適”的服務(wù)理念，成立一站式綜合服務(wù)中心，為患者提供集約、便捷、高效的服務(wù)，提升患者就醫(yī)獲得感。
醫(yī)院從小處著手、從細處著眼，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，合理布局診區(qū)設(shè)施。結(jié)合掃黑除惡專項斗爭，扎實推進“平安醫(yī)院”建設(shè)，保障醫(yī)院安全運行。科學(xué)實施預(yù)約診療，不斷提高預(yù)約診療服務(wù)比例，2020年門診預(yù)約率達到93%，預(yù)約診療精確度控制在15分鐘內(nèi)；實現(xiàn)超聲檢查和放射檢查自助預(yù)約、檢查自助簽到功能，一定程度上解決了患者“看病難”的問題。將自助取藥單環(huán)節(jié)并入自助結(jié)算環(huán)節(jié)、病房可自行連續(xù)打印檢驗報告、提供出院病歷快遞代送服務(wù)等一系列流程優(yōu)化與便民舉措，較好地解決了患者“看病麻煩”的問題。為滿足患者需求和疫情防控錯峰就診需要，2020年加大了夜間門診和周末特需門診。在院區(qū)設(shè)置自動售貨機、便民推車、飲水系統(tǒng)、應(yīng)急電話、愛心雨傘等便民設(shè)施，不斷美化、亮化、凈化了院內(nèi)環(huán)境，努力營造舒適、溫馨的就診環(huán)境。
醫(yī)院充分借助信息化翅膀，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造智慧醫(yī)療高地。落實國家《關(guān)于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”“五個一”服務(wù)行動的通知》精神，圍繞惠民便民深入推進信息化升級。依托廈門市衛(wèi)生健康大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)與全市醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)技檢查報告的互聯(lián)互通。
發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢 脫貧幫扶在路上
廈門市中醫(yī)院積極貫徹國家促進優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療資源向基層下沉的有關(guān)精神，注重發(fā)揮在分級診療和對口幫扶中的引領(lǐng)作用。僅2020年，醫(yī)院就同周邊南安市中醫(yī)院、安溪縣中醫(yī)院等多家基層醫(yī)療機構(gòu)簽訂醫(yī)聯(lián)體共建協(xié)議。完成對甘肅省臨夏縣中醫(yī)院、和政縣中醫(yī)院2個國家中醫(yī)藥管理局和國家扶貧辦對口幫扶任務(wù)，完成對寧夏回族自治區(qū)中醫(yī)院、甘肅臨夏州中醫(yī)院及福建省上杭縣中醫(yī)院、永定縣中醫(yī)院、武平縣中醫(yī)院、詔安縣中醫(yī)院、云霄縣中醫(yī)院的省市醫(yī)療精準(zhǔn)幫扶。
目前由廈門市中醫(yī)院牽頭的醫(yī)聯(lián)體單位和對口幫扶單位達到24家，其中三級醫(yī)院3家、二級醫(yī)院13家、一級醫(yī)院2家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層衛(wèi)生機構(gòu)6家。醫(yī)院通過接收下級和受援醫(yī)院人員進修、派駐人員定點幫扶等形式幫助對方快速提升醫(yī)療服務(wù)能力，同甘肅省、福建省13家受援醫(yī)院和醫(yī)聯(lián)體單位實現(xiàn)醫(yī)療遠程會診，先后選派5位專家前往南安市中醫(yī)院、東山縣中醫(yī)院、云霄縣中醫(yī)院設(shè)立名醫(yī)工作室，將三甲醫(yī)院技術(shù)下沉，有效帶動了西部地區(qū)和周邊基層中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療水平和專科建設(shè)，惠及當(dāng)?shù)匕傩铡?/p>
同時，醫(yī)院選派專家繼續(xù)深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心師帶徒工作，顯著提升了社區(qū)的中醫(yī)服務(wù)能力；承辦的廈門市首屆西學(xué)中班，167人完成3年課程順利結(jié)業(yè)，為廈門各醫(yī)療單位培養(yǎng)了西學(xué)中醫(yī)療人才；牽頭建立的“福建省灸療聯(lián)盟”涵蓋福建省各級醫(yī)療機構(gòu)32家，為福建省培養(yǎng)了大批灸療技術(shù)人才。
醫(yī)院與廈門市同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)軍營村、同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)白交祠村簽署黨建共建幫扶協(xié)議，搭建新時代文明實踐醫(yī)療合作點，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送上山，打通醫(yī)療服務(wù)最后一公里。充分利用醫(yī)院胸痛中心醫(yī)療資源，由黨員捐資購買贈送12導(dǎo)心電圖機及應(yīng)用軟件，設(shè)立遠程心電診斷合作平臺，讓偏遠山區(qū)的心血管病人在家門口就能接受優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥診療。值得強調(diào)的是，2019年與軍營村建設(shè)的遠程心電診斷合作平臺，是福建省首個三甲醫(yī)院與村級衛(wèi)生室遠程心電會診系統(tǒng)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療“零距離”。
2019年9月，醫(yī)院黨委和廈門市同安區(qū)軍營村黨支部簽訂黨建共建協(xié)議書
醫(yī)院黨委制定開展“愛心結(jié)對”工作方案，各黨支部與廈門市翔安區(qū)馬巷鎮(zhèn)9個社區(qū)的32戶困難戶結(jié)對。通過指定責(zé)任醫(yī)師定期隨訪、開通就醫(yī)優(yōu)先通道、盡量減免就醫(yī)費用等方式，常態(tài)化開展“愛心結(jié)對”工作。
志愿者隊伍 院外也“發(fā)光”
醫(yī)院黨委成立“鳳凰花”志愿者黨員先鋒隊，通過常態(tài)化開展疫情防控、“攜手同心、共創(chuàng)文明城市”“共建活動進鄉(xiāng)村、持續(xù)深化雙報到”“與愛同行敬老扶幼助殘”“快樂健步走、文明齊動手”、健康知識宣教、潔凈家園、無償獻血等系列志愿者活動，助推“愛心廈門”建設(shè)，進一步提升市民的幸福感、獲得感。
醫(yī)院黨委組織“鳳凰花”黨員志愿服務(wù)隊開展社區(qū)義診活動
2020年，盡管疫情防控形勢嚴(yán)峻，醫(yī)院黨委仍堅持組織志愿者進行了多種形式的活動。如深入鄉(xiāng)村、社區(qū)等地參與社區(qū)疫情防控志愿工作，開展“合理膳食、免疫基石”主題營養(yǎng)周活動、“弘揚新風(fēng)文明行、持續(xù)深化雙報到”精神文明共建活動等。
圍繞中心強實力 高位嫁接助發(fā)展
2017年廈門市中醫(yī)院成為北京中醫(yī)藥大學(xué)與廈門市人民政府合作共建單位，納入北京中醫(yī)藥大學(xué)直屬序列管理。這是全面貫徹落實黨的十九大精神，實施健康中國戰(zhàn)略的重要舉措，是落實廈門市委市政府打造“五大發(fā)展”示范市工作思路的具體體現(xiàn)。借助北京中醫(yī)藥大學(xué)在技術(shù)力量、人才資源、管理經(jīng)驗等方面的名校優(yōu)勢，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，綜合競爭力不斷提升。從2017年開始，醫(yī)院一年一個臺階，到2019年艾力彼中醫(yī)醫(yī)院百強排名第42名，連續(xù)4年遞進；全國三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核排名84名，居福建省第二位。
借助北京中醫(yī)藥大學(xué)的名校優(yōu)勢，醫(yī)院的發(fā)展步入了快車道。在人才引進方面，更是獲得重大支持。圖為醫(yī)院召開干部任免大會，選拔優(yōu)秀人才帶領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展
在傳承中謀發(fā)展
廈門市中醫(yī)院始終堅持中醫(yī)發(fā)展方向，努力傳承和發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，不斷強化專科內(nèi)涵和隊伍建設(shè)，全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。
醫(yī)院現(xiàn)有肝病科、兒科2個國家臨床重點專科，中醫(yī)肝膽病學(xué)1個國家中醫(yī)藥管理局重點學(xué)科，肝病科、肛腸科、兒科、脾胃病科4個國家中醫(yī)藥管理局重點專科，骨傷科、風(fēng)濕病科2個國家中醫(yī)藥管理局重點專科建設(shè)單位。脾胃病科、風(fēng)濕病科、骨傷科、糖尿病科、針灸康復(fù)科5個專科是省級醫(yī)療“創(chuàng)雙高”臨床重點專科（中醫(yī)類）建設(shè)項目。17個專業(yè)具備開展藥物臨床試驗資格，專業(yè)數(shù)量居福建省中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)首位。2個專業(yè)入選艾力彼中國中醫(yī)醫(yī)院最佳研究型專科，8個專業(yè)入選最佳臨床型專科。肛腸科、針灸康復(fù)科等中醫(yī)特色科室已經(jīng)形成區(qū)域輻射，周邊地市來院就診患者比例超50%。
醫(yī)院現(xiàn)有國務(wù)院特殊津貼專家2人，全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導(dǎo)老師6人，全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承人11人，全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才6人，省級名中醫(yī)2人，省級老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導(dǎo)老師8人，繼承人8人。建有3個國家級名老中醫(yī)工作室。獲批福建省學(xué)術(shù)流派傳承建設(shè)項目“廈門康氏肝病學(xué)術(shù)流派傳承工作室”。注重堅持強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，提升臨床業(yè)務(wù)能力，2019年醫(yī)院代表隊獲得由福建省衛(wèi)生健康委員會、福建省總工會主辦的“福建省中醫(yī)藥實踐技能大賽”團體一等獎。創(chuàng)新人才引進模式，通過院士工作指導(dǎo)平臺、名醫(yī)工作室及“雙主任制”等柔性引進人才方式，聘任了陳可冀院士、中國醫(yī)科院阜外醫(yī)院心臟內(nèi)科吳永健教授、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院瑞金醫(yī)院普外科彭承宏教授、國家中醫(yī)藥管理局熱敏灸重點研究室陳日新教授等頂級專家，有力促進了專科水平和醫(yī)院整體實力。
以制度建設(shè)促發(fā)展
作為國家衛(wèi)生健康委建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度全國試點單位，廈門市中醫(yī)院試點工作重點任務(wù)基本完成。醫(yī)院貫徹中共中央辦公廳《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》，切實實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制。第一時間建立完善黨委議事規(guī)則和行政議事規(guī)則，明確決策事項和議事范圍，強化黨委對醫(yī)院工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，確保黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用。推進黨組織和黨的工作全覆蓋，黨支部由原有的16個增至現(xiàn)有的32個。以章程為引領(lǐng)，健全醫(yī)療質(zhì)量安全、人力資源、財務(wù)管理、績效考核、科研經(jīng)費管理、采購規(guī)范等核心管理制度，新制訂和修訂管理文件98個，顯著提升了醫(yī)院管理科學(xué)化水平。遴選了一批專業(yè)扎實、經(jīng)驗豐富的專家組建26個專業(yè)管理委員會，充分發(fā)揮專家治院作用。充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，加強運營管理，聚焦提質(zhì)增效，夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。健全醫(yī)院和科室層面運營管理評價機制，建立科室運行管理專員制度，加強運營管理分析和培訓(xùn)指導(dǎo)，推動核心資源、核心業(yè)務(wù)工作與運營管理工作融合。針對臨床、醫(yī)技科室建立實施并逐步完善基于RBRVS的分配方案，新方案以資源消耗和工分為基礎(chǔ)，充分考慮醫(yī)務(wù)人員的工作量、技術(shù)難度、風(fēng)險等級、耗用資源等因素，更加注重醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價值，體現(xiàn)分配的公平公正。穩(wěn)步推進職改工作，編制外專業(yè)技術(shù)人員來院試用期滿考核合格即可參編，在崗位設(shè)置、職稱評定、管理使用等方面，對編制內(nèi)外人員統(tǒng)籌考慮，全面實行專業(yè)技術(shù)人員同工通酬，顯著提升了職工整體積極性和主動性。
展望未來 目標(biāo)明確
2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年。目前常態(tài)化疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻，廈門市中醫(yī)院將始終堅持人民至上、生命至上理念，抓實各項防控措施。醫(yī)院將緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線，不斷健全完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，始終堅持發(fā)揮中醫(yī)特色，注重中西醫(yī)并重發(fā)展，不斷推進“更加經(jīng)典、更加現(xiàn)代、更加人文、更加國際”的建設(shè)目標(biāo)，實現(xiàn)向研究型醫(yī)院和智慧型醫(yī)院的迭代，始終把人民群眾對健康生活的向往放在心上，努力創(chuàng)建高水平區(qū)域醫(yī)療中心，向社會提供高品質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)，為增進人民健康福祉、建設(shè)健康中國貢獻新的力量，以優(yōu)異的成績向建黨100周年獻禮。
